Un service fun et sécurisé vous permettant de collecter de l'argent à plusieurs afin d'organiser des cadeaux communs ou des événements groupés comme un anniversaire, un pot de départ, une naissance ou autre événement familial, un week-end entre amis, une soirée, un mariage... ou bien de récolter des fonds au profit d'associations.
1 - Créez gratuitement votre cagnotte et personnalisez la en quelques clics.
2 - Invitez vos amis en partageant un lien vers la page de votre cagnotte.
3 - Laissez les gens déposer leur contribution par CB.
4 - Récoltez le montant de la cagnotte par virement bancaire.
Pour des collectes engagées et solidaires (associations, financement de projet, aide aux personnes en difficulté), je vous invite à découvrir notre seconde plateforme : Papayoux-Solidarité
Chez Papayoux, la satisfaction du client est notre priorité.
Pour toutes questions, réclamations, suggestions : Contactez nous
En cliquant sur le lien que vous avez reçu, vous allez procéder à votre inscription sur Papayoux. Votre identité nous importe car elle nous est imposée par la réglementation sur les collectes d'argent.
Une fois inscrit(e), votre argent est disponible et en sécurité sur votre compte Papayoux. Réalisez, dès que vous le souhaitez, un virement sur votre compte bancaire. Pour cela, renseignez votre IBAN et joignez une copie de votre RIB. Pour votre sécurité, les IBAN font l'objet d'une authentification qui prend jusqu'à 2 jours ouvrés.
Enfin, vous serez invité(é) à déclencher votre virement bancaire en confirmant avec votre mot de passe.
Dans le cas où votre cagnotte dépasse les 2.500€, vous serez tenu(e) de vous identifier en envoyant des documents supplémentaires conformément à la réglementation : Documents justificatifs
Dans le cas où votre collecte dépasse les 2.500€, vous serez limité(e) dans un premier temps à ce retrait. Pour le dépasser, veuillez vous authentifier en envoyant des documents supplémentaires conformément à la réglementation : Mes documents justificatifs
Une campagne "Consultable" n'est pas référencée par les moteurs de recherche mais rend la cagnotte identifiable via un mot clef sur le site Papayoux. Pratique lorsque vos visiteurs ne possèdent pas le lien mais savent de quoi il s'agit (comme un mariage).
Une campagne "privée" nécessite de posséder le lien.
En y ajoutant une photo et une description qui suscitera l'intérêt des visiteurs.
Pour ajouter plusieurs photos & illustrations, nous vous recommandons d'organiser votre collecte sur Papayoux Asso
Sinon, les frais seront automatiquement déduits de la contribution. Exemple : Un contributeur qui verse 20€ apportera en réalité 19,42€ net à la cagnotte.
Celle qui vous conviendra le mieux :
- Récupérer l'adresse de la cagnotte afin de la partager via e.mail / réseaux sociaux vous permettra de personnaliser votre invitation.
- Coller les e.mails de vos invités dans la zone indiquée puis laisser à Papayoux le soin d'envoyer vos invitations jusqu'à 1.000 emails vous permettra de gagner du temps et la possibilité de relancer les invités qui ne se sont pas manifestés. (Au dela de 100 emails, et pour des raisons technique, les invitations sont envoyées par vague successive toutes les heures).
En vous rendant sur Mon Compte (rectangle jaune). Pour tout ajout d'un nouvel IBAN, une copie de votre relevé d'identité bancaire (RIB) ou équivalent sera demandé. Celui doit comporter :
- Le logo de la banque
- Votre nom et seulement votre nom (ou nom de la personne morale que vous représentez)
- Le numéro d'IBAN
Le nom indiqué sur le RIB doit être impérativement cohérent avec votre compte Papayoux, attention aux noms d'épouse / jeune fille.
Important : Si vous collectez pour une personne morale (Association, entreprise...), pensez à mettre à jour votre profil (Mon Compte) en cliquant sur "Personne morale".
Nous acceptons les photos de bonne qualité et les copies d'écran.
Pour les banques étrangères ne fournissant pas de document RIB, nous acceptons les relevés de compte. Pensez à masquer les informations confidentielles (solde...).
L'ajout d'un IBAN ne déclenche pas l'ordre de virement (cf. comment récupérer l'argent).
Banques en ligne : Par mesure de sécurité, les banques en ligne ci-dessous sont acceptées mais requierent, de la part du titulaire, les documents ci-dessous :
Banques concernées :
- Soit effectuer un virement sur un compte bancaire européen (Zone SEPA) dont vous êtes titulaire (comptes joints acceptés). La copie de votre document RIB ou équivalent sera demandé.
- Soit offrir la cagnotte à un autre bénéficiaire. Celui-ci reçoit un email qui lui explique comment s'inscrire et déclencher un virement bancaire. Pour des raisons réglementaires, lui seul est habilité à se faire un virement.
Gratuitement vers tous les comptes de la zone SEPA (Euro-zone + UK + Suisse...).
Les virements vers certains pays hors zone SEPA sont possibles mais des frais de virement internationaux seront à prévoir. Veuillez nous contacter au préalable.
Pour recevoir des versements unitaires de vos contributeurs au delà de 750€ et/ou pour collecter un montant supérieur à 2.500€ par année glissante et conformément aux textes de loi relatifs à la lutte anti-fraude / anti-blanchiment, vous serez invité(e) à nous fournir une copie des documents indiqués ci-dessous :
Pour les personnes physiques :
1- Une copie de votre pièce d'identité en cours de validité (Carte Nationale d'Identité recto-verso OU Passeport).
2- Une copie d'une seconde pièce d'identité vous appartenant (L'un des 2 documents précédents OU Permis de conduire (recto verso) OU Carte vitale.
Afin de nous faire parvenir ces pièces justificatives, veuillez vous rendre sur la page Mon compte puis sur l'onglet "Documents". Le traitement de ces pièces prend environ 24h ouvrées. Si vous prenez des photos de vos documents à l'aide de votre mobile, veillez vérifier que la photo couvre l'intégralité du document.
Pour les associations :
1- Une pièce d’identité en cours de validité de la personne physique représentant l’association (carte d’identité recto/verso, passeport)
2- Une copie du compte-rendu de la dernière assemblée générale.
3- Les statuts signés (par le président, le secrétaire général ou le trésorier) de l’association
4- La parution au Journal Officiel ou bien un document de la préfecture (attestant de l'existence de l'association).
Ces pièces sont à envoyer par email.
Pour les autres personnes morales, veuillez nous contacter.
Sachez que cette formalité nous est imposée par les autorités bancaires et que tous les acteurs de notre secteur y sont soumis.
Si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre compréhension.
Création d'une cagnotte : Gratuit
Virement bancaire : Gratuit dans la zone SEPA (Union Européenne, Suisse, UK, Norvège, Islande)
Participation à une cagnotte : Frais de service de 1,9% + 20 centimes sur chaque contribution en € mais aussi en devises étrangères (150 pays éligibles). (En moyenne, c'est le prix d'un timbre et cela nous aide à couvrir nos commissions bancaires).
Selon l'option choisie, ces frais sont soit pris en charge par l'organisateur, soit par les contributeurs.
En prime, vous bénéficiez d'un service client réactif qui vous renseigne et vous accompagne en cas de besoin, même le week-end !
Absolument ! Le service de cagnotte Papayoux fait appel au service de paiement et de contrôle géré par la société LEMON WAY, enregistré au RCS sous le numéro 500 486 915 et agréée par l'autorité de Contrôle Prudentiel sous le numéro 16568J.
L'argent est conservé sur un compte séquestre chez BNP-Paribas qui ne peut servir qu'à envoyer de l'argent sur le compte des bénéficiaires / clients.
Pour plus d'information concernant la sécurité
1) Assurez vous que le délai indiqué sur votre email de confirmation est vraiment écoulé (Le délai s'entend en jours ouvrés).
2) Avez vous bien effectué le virement en confirmant avec votre mot de passe ? (Un ajout d'IBAN ne déclenche pas le virement).
3) Dans les autre cas, veuillez nous contacter.
Ce service de billeterie vous permet d'organiser des ventes de billets (théatre, concert et autres événements).
Comment ça marche ? Très simplement : Cela démarre commme une cagnotte : Vous décrivez l'événement. Puis vous paramétrez une quantité de billets à vendre, une ou plusieurs dates, un ou plusieurs tarifs et le tour est joué.
Contactez nous : Ici
