Un servicio divertido y seguro que les permite recolectar dinero juntos para organizar regalos conjuntos o eventos grupales como un cumpleaños, una despedida, un nacimiento u otro evento familiar, un fin de semana con amigos, una fiesta, una boda... o para recaudar fondos para causas benéficas.
1 - Crea tu bote de manera gratuita y personalízalo en unos pocos clics.
2 - Invita a tus amigos compartiendo un enlace a la página de tu bote.
3 - Deja que las personas hagan sus contribuciones con tarjeta de crédito (en cualquier moneda).
4 - Recolecta el monto del bote mediante transferencia bancaria.
En Papayoux, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad.
Para cualquier pregunta, reclamo, sugerencia: Contáctenos, le responderemos rápidamente.
Teléfono: Papayoux nunca le invitará a llamar a un número telefónico con sobrecargo como los de tipo 08 o 09.
Haciendo clic en el enlace que recibiste por correo electrónico del organizador, procederás a registrarte en Papayoux.
Una vez registrado, tu dinero está disponible y seguro en tu cuenta de Papayoux.
1- De acuerdo con la normativa, verifica tu perfil subiendo un documento de identidad: Documentos justificativos
2- Para recuperar tu colecta a través de una transferencia bancaria, proporciona tu IBAN y adjunta una copia de un documento bancario que autentique este IBAN.
3- Finalmente, por favor inicia tu transferencia bancaria haciendo clic en Realizar una transferencia.
Encuentra estas instrucciones y el progreso de estos diferentes pasos en tu espacio Mis colectas
Un bote público apunta a un amplio público ya que aparece en el sitio de Papayoux y es indexado por Google, Bing y otros motores de búsqueda.
Un bote Consultable no es indexado por los motores de búsqueda pero hace que el bote sea identificable mediante una palabra clave en el sitio de Papayoux (útil, por ejemplo, para encontrar un bote de boda).
Un bote privado es accesible solo cuando se tiene el enlace.
Por defecto, los gastos se deducen automáticamente de la contribución. Ejemplo: Un contribuyente que aporta 20€ en realidad contribuye con 19,42€ netos al bote.
Para recolectar cantidades redondas, activa la opción Gastos de servicio pagados por el contribuyente lo cual resultará en que ellos asuman los gastos. Ejemplo: un contribuyente que desea aportar 20€ netos gastará 20,59€.
Manualmente: Por favor, recupera directamente la dirección del bote para compartirla vía email/redes sociales.
Automáticamente: Haz clic en Gestionar mis invitados, pega los emails de tus invitados, personaliza el mensaje y deja que Papayoux envíe tus invitaciones. Esto te ahorrará tiempo y te permitirá hacer un seguimiento de los invitados que no han respondido.
Ve a Mi Cuenta / Mis detalles bancarios. Para cualquier adición de un nuevo IBAN, se solicitará una copia de tu identificación bancaria o documento equivalente (extracto de cuenta, chequera...). Debe ser claramente legible e incluir:
El nombre en el documento bancario debe ser coherente con tu cuenta de Papayoux, ten cuidado con los nombres de casada/nacimiento. Se aceptan cuentas conjuntas.
Agregar un IBAN no desencadena la orden de transferencia (ver cómo recuperar el dinero).
- Hacer una transferencia a una cuenta bancaria europea (zona SEPA) de la cual eres titular. Para cuentas fuera de la zona SEPA, por favor contáctanos.
- O regalar el bote a otro beneficiario. Este recibe un email explicando cómo registrarse y recuperar el dinero en su propia cuenta bancaria.
- O gastar este bote con nuestro socio Ethi'Kdo., lo cual te permite recuperar el 100% de tu bote. De hecho, se ofrecen los gastos de servicio.
Sigue el progreso de este proceso yendo a Mis botes
Gratis a todas las cuentas de la zona SEPA (Eurozona + Reino Unido + Suiza...).
Las transferencias a ciertos países fuera de la zona SEPA son posibles pero se aplicarán tarifas de transferencia internacionales. Por favor, contáctanos con antelación.
Debe tener un perfil verificado para realizar transferencias bancarias, por lo que se le invitará a proporcionar una copia de los documentos que se indican a continuación:
Para particulares:
Una única pieza de identificación válida elegida entre estos documentos:
- Tarjeta de identidad (doble cara)
-Pasaporte
- Licencia de conducir biométrica (doble cara)
- Tarjeta de residencia
Para otras Personas Jurídicas, por favor contáctenos.
Para enviarnos estos documentos justificativos, por favor visite la página Mis documentos. El procesamiento de estos documentos toma desde unos segundos hasta 24 horas hábiles.
Tenga en cuenta que este trámite nos es impuesto por la normativa y que todos los actores de nuestro sector están sujetos a ella.
Si encuentra alguna dificultad, no dude en contactarnos.
Gracias por su comprensión.
Creación de un bote : Gratis
Transferencia bancaria: Gratuita en la zona SEPA (Unión Europea, Suiza, UK, Noruega, Islandia)
Participación en un bote: Cuota de servicio del 1,9% + 25 centavos por cada contribución en € , pero también en moneda extranjera (150 países elegibles). (En promedio, es el precio de un sello y nos ayuda a cubrir nuestras comisiones bancarias).
Dependiendo de la opción elegida, estos gastos corren a cargo del organizador o de los contribuyentes.
Afirmativo, el servicio de bote Papayoux utiliza el servicio de pago y control gestionado por LEMON WAY, registrado en el RCS bajo el número 500 486 915 y aprobado por la Autoridad de Control Prudencial bajo el número 16568J.
El dinero se guarda en una cuenta de depósito que solo puede usarse para enviar dinero a las cuentas de los beneficiarios/usuarios.
Para más información sobre seguridad
- Asegúrese de que el plazo indicado en su correo electrónico de confirmación haya transcurrido realmente (El plazo se entiende en días laborables).
- ¿Ha realizado la transferencia confirmando con su contraseña? (Un simple agregado de un IBAN no desencadena la transferencia).
- En otros casos, por favor contacte al Soporte.
Convierte tu bote, sin comisiones, en bonos de compra Ethi'kdo, por lo que por 100€ recaudados, ¡recibe 100€ en bonos de compra!
La tarjeta éthi’Kdo, primera tarjeta de regalo ecológica y solidaria, permite a su beneficiario:
- Tener acceso a más de 2 millones de productos ecológicos disponibles en línea,
- Descubrir prácticas ecológicas cerca de él con más de un centenar de tiendas éticas en Francia,
- Empezar gestos ecológicos para limitar su huella diaria,
- Hacer una donación para apoyar proyectos ecológicos y solidarios
Saber más...
